разработка и производство инфракрасных саун
Главная Инфракрасные сауны Лже-ИК сауны Строим ик сауну сами Продукция Юборг
Цены Заказ, доставка, оплата Контакты

Заказ, доставка, оплата

Условия гарантийных обязательств

ООО «Юборг» выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор. Мы сделали все возможное, чтобы данное оборудование удовлетворяло Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам.

ООО «Юборг» устанавливает следующие официальные сроки службы на поставляемое оборудование с момента продажи:

  •  Используемое в частных целях: системы управления - 36 месяцев; инфракрасные излучатели - 120 месяцев;

  • Используемое в коммерческих целях (салоны красоты, спортивные клубы, санатории, дома отдыха или иные учреждения): системы управления – 24 месяца; инфракрасные излучатели – 24 месяцев.

Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности продукции, фактический срок эксплуатации может значительно превысить официальный, при соблюдении условий монтажа и эксплуатации.

Во избежание недоразумений, убедительно просим Вас внимательно изучить Инструкцию по монтажу и эксплуатации оборудования, условий гарантийных обязательств и проверить правильность заполнения Гарантийного талона.

Данным гарантийным талоном ООО «Юборг» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим Законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия. Изготовитель принимает на себя гарантийные обязательства по бесплатному ремонту оборудования в течение – 36 месяцев для частного использования и 6 месяцев – для коммерческого использования, со дня продажи.

Однако ООО «Юборг» оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

  1.  Нарушена гарантийная наклейка, неправильно заполнен Гарантийный Талон или он подделан;

  2.  Нарушения потребителем правил транспортировки, установки и эксплуатации;

  3.  Использования оборудования в целях и условиях, для которых оно не предназначено;

  4.  Обнаружения следов доработки, модернизации, самостоятельного ремонта, проникновением насекомых, пыли и других посторонних предметов внутрь изделия или любого иного вмешательства в конструкцию оборудования;

  5.  Некомплектности, механических повреждений, перегрева, при наличии следов воздействия огня и химических веществ, жидкостей, ржавчины и в грязном виде;

  6.  Неисправностей, вызванных действиями стихийных бедствий и авариями, произошедших не по вине производителя оборудования;

  7.  Механические повреждения, возникшие после передачи оборудования потребителю или его установки.

Если в течение гарантийного срока товар эксплуатировался с нарушением правил, то ремонт осуществляется за счет потребителя.
Установка, сборка и подключение оборудования, описанные в документации, должны производиться специалистами, имеющими необходимую квалификацию для проведения соответствующих работ, при этом лицо (организация) установившее оборудование, несет ответственность за правильность и качество установки. Просим Вас обратить внимание на значимость правильной установки оборудования, как для его надежной работы, так и для получения гарантийного обслуживания.

ООО «Юборг» снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией «Юборг» людям, домашним животным, имуществу - в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

В случае обнаружения неисправностей в работе оборудования, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, проводится экспертиза, для установления причины возникшей неисправности. По результатам экспертизы принимается решение о виде ремонта: гарантийном или платном.

Ремонт оборудования осуществляется на территории Сервисного Центра Производителя или других уполномоченных Сервисных центров. ВНИМАНИЕ! Потребитель обязан самостоятельно и за свой счет осуществить доставку неисправного оборудования до Сервисного центра.  

При отправке оборудования в ремонт через транспортные компании, груз должен быть хорошо упакован и к нему должна быть приложена записка с описанием неисправностей.

Груз следует направлять через транспортные компании КИТ или "Деловые линии" на имя: г. Москва, ООО "Юборг", ИНН 7720512372, тел. 8 (495) 760-81-18 (других реквизитов указывать не нужно). Для ускорения доставки, возможна отправка оборудования непосредственно в офис ООО "Юборг", любой курьерской службой.

Внимание! Все транспортные расходы должны быть оплачены! В противном случае оборудование в ремонт не принимается.